Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ART. 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali disciplinano i rapporti tra la società Selet S.r.l., con sede legale in Vidracco (TO), Via Baldissero n. 21, Partita IVA e Codice Fiscale 10627500019 (di seguito “Selet”), e chiunque effettui acquisti online tramite il sito web www.Sel-et.com (il “Sito”), ai sensi delle disposizioni di cui alla Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. n. 21/2014 e dal D.Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

L’invio di un ordine tramite il Sito comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, che si intendono pertanto irrevocabilmente accettate al momento della conclusione dell’acquisto.

ART. 2 – OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione degli ordini relativi ai prodotti effettuati tramite il Sito, restando esclusi gli acquisti effettuati presso soggetti diversi dal venditore presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

ART. 3 – REGISTRAZIONE DEL CLIENTE

Per effettuare un ordine tramite il Sito, il Cliente deve fornire i propri dati personali e, facoltativamente, registrarsi e creare un account online.

Per completare l’ordine o la registrazione, sarà richiesto di fornire dati personali validi e aggiornati, tra cui nome, numero di telefono, indirizzo di spedizione e indirizzo e-mail. In caso di registrazione, sarà inoltre richiesto di scegliere una password.

A seguito della registrazione dell’account personale sul sito, il Cliente potrà accedere immediatamente e riceverà un’e-mail di conferma contenente il link di accesso al proprio account sul Sito.

È responsabilità del Cliente mantenere la riservatezza e la sicurezza della password e dei dati di accesso al proprio account. Selet non è responsabile per eventuali utilizzi impropri dell’account del Cliente derivanti dall’accesso e dall’uso della password e dei dati di accesso da parte di terzi.

Selet si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni richieste per l’esecuzione di un nuovo ordine o i requisiti di registrazione. Ogni modifica sarà indicata sul Sito.

ART. 4 – DESCRIZIONE DEI PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini inseriti tramite il Sito sono soggetti all’effettiva disponibilità del prodotto al momento dell’ordine e dell’accettazione da parte di Selet.

Selet si riserva il diritto di modificare l’assortimento degli articoli offerti sul Sito.

Le pagine dei prodotti presenti sul Sito riportano tutte le informazioni relative ai prodotti attualmente in vendita online.

Si precisa che, poiché i Prodotti sono interamente realizzati a mano e prevedono l’utilizzo di inchiostri, supporti in vetro e legno, liquidi e metalli, il cui colore può variare, le rappresentazioni dei prodotti sul Sito hanno il solo scopo illustrativo. Pertanto, il prodotto consegnato potrebbe presentare lievi differenze cromatiche rispetto a quanto mostrato sul Sito, restando inalterate tutte le altre proprietà, caratteristiche e la qualità del prodotto stesso.

Solo i prodotti che riportano il pulsante “Aggiungi al carrello” sono disponibili per la vendita diretta tramite il Sito.

In particolare, i prodotti appartenenti alla gamma “High technology Selfica” e altri prodotti su misura possono essere prenotati online tramite il pulsante “Aggiungi al preventivo”. In tal caso, il Cliente sarà contattato via e-mail da Selet per finalizzare l’ordine e definire le caratteristiche del prodotto.

ART. 5 – ORDINI

Per effettuare un ordine sul Sito, una volta selezionato il prodotto, il Cliente può aggiungerlo al carrello. È possibile aggiungere ulteriori prodotti o procedere all’ordine cliccando sull’apposito pulsante “Conferma ordine”.

È altresì possibile rimuovere uno o più prodotti dal carrello.

L’ordine inviato è soggetto ad accettazione da parte di Selet.

In caso di accettazione, Selet invierà al Cliente una conferma dell’ordine tramite e-mail contenente il riepilogo dell’ordine. A seguito di tale conferma, l’ordine si intende accettato da entrambe le parti e il Cliente non potrà revocare il proprio consenso.

Nel caso in cui l’ordine includa uno o più prodotti appartenenti alla gamma “High technology Selfica” o altri prodotti personalizzati, dopo l’invio dell’ordine il Cliente e Selet dovranno concordare le caratteristiche di base e le relative personalizzazioni.

ART. 6 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto si intende concluso esclusivamente al momento dell’accettazione dell’ordine da parte di Selet, mediante l’invio della conferma d’ordine secondo le modalità sopra indicate.

ART. 7 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato mediante carta di credito secondo le modalità indicate di volta in volta sul Sito, tramite PayPal, bonifico bancario o Postepay, seguendo le istruzioni riportate sul Sito.

ART. 8 – PREZZI

Tutti i prezzi indicati nelle pagine prodotto sono espressi in euro e comprensivi di IVA, conformemente alla normativa italiana vigente.

I prezzi dei prodotti appartenenti alla gamma “High technology Selfica” o di altri prodotti personalizzati saranno comunicati al Cliente successivamente al contatto con Selet e dopo l’accordo sulle caratteristiche del prodotto.

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto, ma vengono indicate e calcolate, in base alla destinazione e al valore dei prodotti, al momento della conclusione del processo di acquisto, prima del pagamento.

Eventuali oneri doganali non sono calcolati né indicati durante il processo di acquisto e sono a carico del Cliente.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che comporti una modifica sostanziale e non prevista del prezzo di vendita, rendendolo eccessivo o manifestamente irrisorio, l’ordine sarà considerato nullo e annullato. In tal caso, l’importo pagato sarà rimborsato entro 14 giorni dalla data di annullamento mediante riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento (ove possibile) o tramite bonifico bancario sul conto indicato dal Cliente (intestatario e IBAN).

ART. 9 – CONSEGNA

I prodotti saranno consegnati tramite posta prioritaria o corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine, qualora il prodotto sia disponibile al momento della conferma.

Nel caso di prodotti realizzati ex novo o appartenenti alla gamma “High technology Selfica”, il Cliente riceverà una comunicazione di avvio della realizzazione; in tal caso, il termine di 30 giorni decorrerà da tale seconda comunicazione.

Per ogni ordine effettuato sul Sito, Selet emetterà lo scontrino fiscale o, se richiesta contestualmente all’acquisto o entro 48 ore, la fattura, riportante la Partita IVA e tutti i dati necessari. Il documento fiscale sarà inviato al Cliente insieme al prodotto acquistato.

ART. 10 – RESPONSABILITÀ

Selet non assume alcuna responsabilità per disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a eventi imprevedibili, anche qualora derivanti da malfunzionamenti o interruzioni della rete Internet, o da ritardi imputabili esclusivamente al corriere.

Il Cliente, prestando il proprio consenso alla conclusione del contratto, dichiara di aver compreso il contenuto di corsi, webinar, pratiche ed esperienze. Selet declina ogni responsabilità qualora tali contenuti non soddisfino le aspettative del Cliente.

Selet e/o i suoi dipendenti e collaboratori non esercitano professioni sanitarie; pertanto, nessun Servizio costituisce in alcuna forma una diagnosi o una terapia, né convenzionale né non convenzionale.

Selet non sarà responsabile per la mancata esecuzione o l’annullamento dei Servizi dovuti a eventi imprevedibili e indipendenti dalla propria volontà, quali calamità naturali, tumulti, scioperi nazionali, incendi, ecc. In tali casi, Selet cercherà di adottare soluzioni atte a evitare o limitare le conseguenze della forza maggiore.

ART. 11 – RECESSO

In conformità alle disposizioni di legge vigenti, il Cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, del Codice del Consumo vigente in Italia, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

lettera C: per creazioni su misura o chiaramente personalizzate, inclusi i prodotti appartenenti alla gamma “High-tech Selfica” o altri prodotti personalizzati;
lettera A: per i contratti di servizi, dopo la completa esecuzione del servizio, se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso;
lettera O: per la fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale, qualora l’esecuzione sia iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso.

Qualora il Cliente abbia diritto di recesso, esso potrà essere esercitato inviando una dichiarazione esplicita di recesso o trasmettendo il modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I, Parte B, del D.Lgs. 21/2014, riportato di seguito.

ART. 12 – EFFETTI DEL RECESSO

In caso di recesso, il Cliente ha diritto al rimborso dell’importo pagato relativo al prodotto o servizio, con esclusione delle spese di trasporto e di ritiro.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale o tramite bonifico bancario.

Il Cliente è tenuto a restituire i beni a proprie spese entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

I beni dovranno essere inviati a:

Selet S.r.l.

c/o Damanhur Crea

Via Baldissero 21

10080 Vidracco (TO), Italia

Il rimborso sarà sospeso fino alla ricezione dei beni da parte di Selet.

I beni devono essere restituiti integri, nella confezione originale, completi di ogni parte e della documentazione fiscale.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.